Deze pagina voorlezen
Veelgestelde vragen
- Waar is mijn bibliotheekpas geldig?
- Wanneer is de bibliotheek geopend?
- Kan ik mijn materialen inleveren buiten openingstijden?
- Kan ik mijn materialen inleveren in een andere bibliotheeklocatie?
- Wat kan ik op de computers in de bibliotheek doen?
Hoe kan ik (of mijn kind) lid worden van de bibliotheek?
U kunt zich inschrijven bij de informatiebalie. Hierbij hebt u een legitimatiebewijs nodig.
U kunt uw lenerspas contant, met pin of chip (niet in locatie Stompwijk) of d.m.v. een automatische incasso betalen.
Ook bij het inschrijven van kinderen wordt om legitimatie gevraagd; dat kan bijvoorbeeld een eigen paspoort, een bijschrijving in het paspoort van een van de ouders of een zorgverzekeringspas zijn. Bij inschrijving van leners tot en met 17 jaar dient bovendien een aanvraagformulier te worden ingevuld door een ouders en/of verzorger.
Het formulier Aanvraag lenerspas voor minderjarige kunt u afhalen in de bibliotheek.
U kunt het ook hier downloaden. Het geprinte en ingevulde formulier kunt u meenemen naar de bibliotheek.
Waarom zou ik lid worden?
- Met uw lidmaatschap van de bibliotheek gaat er een wereld voor u open.
- U kunt uw keuze maken uit de ruim 150.000 boeken, dvd's, tijdschriften, cd's en andere media die Bibliotheek Leidschendam-Voorburg in haar collectie heeft. U kunt met uw pas terecht in de drie locaties van de bibliotheek: in Leidschendam, Stompwijk en Voorburg. Bovendien kunt u met uw lenerspas ook terecht in beide locaties van Bibliotheek Rijswijk.
- U krijgt korting op de lezingen en workshops die de bibliotheek regelmatig organiseert.
- Met een gratis Bibliotheekpaspoort voor de provincie Zuid-Holland kunt u als lener van Bibliotheek Leidschendam-Voorburg tegen betaling van € 5,00, een tweede lenerspas aanschaffen in een andere openbare bibliotheek in Zuid-Holland.
- U kunt door een aanvraag bij de Bibliotheek Leidschendam-Voorburg putten uit een enorm landelijk assortiment van 35 miljoen boeken, cd's, lp's en muziek-dvd's.
- U kunt waardevolle digitale bestanden in de bibliotheek raadplegen:
- een digitaal archief van kranten en tijdschriften;
- alle tests van de Consumentenbond;
- literaire recensies van Nederlandse boeken van 1900 tot nu;
- uittreksels en auteursportretten van Nederlandse en buitenlandse literatuur voor zowel jeugd als volwassene.
- U kunt een aantal informatiebestanden ook vanaf huis raadplegen, via een inlog op basis van uw lenerspasnummer en uw bibliotheekpincode. Op deze manier kunt u gebruik maken van:
De Volkskrant (het totale archief) en Keesing’s Historisch Archief (informatie over belangrijke ontwikkelingen waar ook ter wereld vanaf 1946) en op korte termijn ook van Pressdisplay, waardoor u dan online kunt bladeren en lezen in kranten uit 82 verschillende landen. - U kunt voor surfen op het internet of lezen van uw e-mail terecht in een van onze vestigingen. Als lid van de bibliotheek kunt u per week gratis een uur gratis gebruik maken van het internet. Daarna wordt een tarief van € 0,45 per kwartier berekend. Niet-leden betalen voor internet € 0,75 per kwartier.
- U krijgt antwoord op uw vragen over alle mogelijke onderwerpen via de informatiebalie van de bibliotheek of via al@din, de digitale vragendienst.
- Een lenerspas van de Bibliotheek Leidschendam-Voorburg kost u hoogstens € 36,00 per jaar (+ eenmalig 2,50 inschrijfkosten). Voor dit bedrag, de gemiddelde prijs van twee boeken, kunt u een jaar lang kosteloos boeken lenen.
Wat zijn de contributietarieven voor 2010?
| Lenerscategorie |
Tarief voor 12 maanden | Tarief voor 3 maanden | |
|---|---|---|---|
|
Leners tot en met 17 jaar |
gratis |
n.v.t. |
|
|
Leners van 18 tot en met 25 jaar |
€ 27,50 |
€ 15,00 |
|
|
Leners van 26 tot en met 64 jaar |
€ 36,00 |
€ 15,00 |
|
|
Leners van 65 jaar en ouder |
€ 27,50 |
€ 15,00 |
|
|
(educatieve) instellingen |
€ 36,00 |
n.v.t. |
|
|
Inschrijfkosten |
€ 2,50 |
€ 2,50 |
Houders van een Ooievaarspas zijn vrijgesteld van contributie en inschrijfgeld.
Lenerspas voor eenmalig gebruik (Dagpas)
- Een lenerspas voor eenmalig gebruik (dagpas) kost € 5,00. Dit is inclusief de inschrijfkosten van € 2,50.
- De leentermijn van op een dagpas geleende objecten kan niet worden verlengd en er kunnen geen objecten mee worde gereserveerd. Verder zijn op een dagpas dezelfde leenvoorwaarden van toepassing als op een pas voor 12 maanden.
Lenerspas voor partners van leners van 18 jaar en ouder (Partnerpas)
- Partners van leners van 18 jaar of ouder in het bezit van een geldige lenerspas van Bibliotheek Leidschendam-Voorburg of Bibliotheek Rijswijk, die aantoonbaar door middel van een adreslegitimatie op hetzelfde adres als die lener wonen, kunnen jaarlijks voor € 5,00 een partnerpas aanschaffen of verlengen. De inschrijfkosten van € 2,50 zijn hierbij inbegrepen.
- De geldigheidsduur van de partnerpas is gelijk aan die van de lenerspas van de hoofdlener.
Kan de uitleentermijn van mijn materialen worden verlengd?
- De leentermijn kan eenmaal met één leentermijn worden verlengd, indien het object niet door een andere lener is gereserveerd of indien het geen lening op een dagpas betreft.
- De nieuwe leentermijn gaat in op het moment dat de verlenging plaatsvindt. Eventueel resterende tijd van de vorige leentermijn vervalt.
- Indien verlenging van de leentermijn wordt aangevraagd op het moment dat de leentermijn reeds is verstreken, wordt voor de tussenliggende dagen per object te-laat geld in rekening gebracht.
Hoe verleng ik mijn materialen?
Verlengen kan op de volgende manieren:
- Verlengen van de leentermijn kan 24 uur per dag via de website van de bibliotheek onder de knop "Mijn bibliotheek": vul uw klantnummer en uw pincode in (deze bestaat uit vier cijfers: uw geboortedag en -maand;
bijvoorbeeld: 5 december wordt 0512). Als u de instructies op het scherm volgt worden uw materialen verlengd. - Leners die niet over een internetverbinding beschikken kunnen de leentermijn tijdens openingsuren per telefoon of in de bibliotheek laten verlengen. Telefonisch verlengen kan via 070 - 387 26 26. In het telefoonmenu kiest u voor optie 4 (contact met een medewerker).
Mag ik tijdens de vakantie meer boeken langer meenemen?
Het is niet mogelijk materialen te lenen voor een dubbele periode. U kunt wel in de biliotheek of vanaf huis uw materialen één maal met één leentermijn verlengen, mits de materialen niet aangevraagd zijn door een andere lener. Verlengen is gratis maar u betaalt wel eventuele leengelden. Het maximum aantal van 15 materialen per pas geldt ook in de vakantieperiode.
Wat is mijn bibliotheekpincode?
De bibliotheekpincode wordt gebruikt om u toegang te geven tot bepaalde persoonlijke informatie met betrekking tot u zelf. U heeft de pincode nodig als u via Mijn gegevens wilt kijken welke materialen u thuis heeft of als u deze wilt verlengen.
U gebruikt de pincode altijd in combinatie met het nummer van uw lenerspas.
De pincode is samengesteld uit vier cijfers: uw geboortedag en -maand. Iemand die op 5 december is heeft als pincode 0512.
U kunt de pincode zelf wijzigen via Mijn gegevens.
Waar is mijn bibliotheekpas geldig?
In de eerste plaats kunt u de pas gebruiken in de drie locaties van de Bibliotheek Leidschendam-Voorburg en beide locaties van Bibliotheek Rijswijk:
- Leidschendam, Fluitpolderplein 12, 2262 ED Leidschendam, tel. 070 3872626
- Stompwijk, Zustersdijk 21, 2266 EV Leidschendam, tel. 071 5801132
- Voorburg, Koningin Julianalaan 257, 2273 JG Voorburg, tel. 070 3872626
- Rijswijk, Centrale bibliotheek, Generaal Eisenhowerplein 101, 2288 AG Rijswijk, tel. 070 3948808
- Rijswijk, De Ottoburg, Esdoornstraat 3b, 2282 RZ Rijswijk, tel. 070 3952598
Als u lid bent van de bibliotheek kunt u gratis een Zuid-Hollands Bibliotheekpaspoort afhalen bij de informatiebalies. Met dit paspoort kunt u in een andere openbare bibliotheek in Zuid-Holland lid worden voor maar € 5,-. Meer informatie.
Wanneer is de bibliotheek geopend?
De bibliotheken in Leidschendam en Voorburg zijn met uitzondering van zondag iedere dag van de week geopend. De locatie Stompwijk is open op maandag, dinsdag, woensdag en vrijdag.
Tijdens de feestdagen kunnen er andere tijden gelden. Meer informatie.
De normale openingstijden zijn als volgt:
Leidschendam
| Dag | Tijdstip |
|---|---|
| maandag | 14.00-17.00 en 19.00-21.00 |
| dinsdag | 14.00-17.00 |
| woensdag | 10.00-13.00 en 14.00-17.00 |
| donderdag | 14.00-17.00 |
| vrijdag | 14.00-17.00 en 19.00-21.00 |
| zaterdag | 10.00-13.00 |
Stompwijk
| Dag | Tijdstip |
|---|---|
| maandag | 18.30-20.00 |
| dinsdag | 13.30-16.30 |
| woensdag | 09.30-13.00 |
| donderdag | gesloten |
| vrijdag | 18.30-20.00 |
| zaterdag | gesloten |
Voorburg
| Dag | Tijdstip |
|---|---|
| maandag | 11.00-17.30 |
| dinsdag | 14.00-20.00 |
| woensdag | 11.00-17.30 |
| donderdag | 14.00-20.00 |
| vrijdag | 11.00-17.30 |
| zaterdag | 11.00-16.00 |
Met ingang van 1 januari 2010 kunt u met uw lenerspas van Bibliotheek Leidschendam-Voorburg ook terecht in Bibliotheek Rijswijk.
Klik hier voor de openingstijden van Bibliotheek Rijswijk.
Kan ik mijn materialen inleveren buiten openingstijden?
De locaties Leidschendam en Voorburg hebben naast de hoofdingang een inleverbus. Hierin kunt u buiten de openingstijden van de bibliotheek boeken en andere materialen inleveren. Deze materialen worden onder openingstijden van de bibliotheek van uw lenerspas verwijderd.
Kan ik mijn materialen inleveren in een andere bibliotheeklocatie?
De bibliotheek probeert het transport tussen de verschillende bibliotheeklocaties zo veel mogelijk te beperken. U wordt daarom verzocht uw geleende materialen in te leveren in de locatie waar u het geleend hebt. Uw medewerking wordt zeer op prijs gesteld.
Wat kan ik op de computers in de bibliotheek doen?
Op de meeste computers kunt u in het bezit van de bibliotheek zoeken door middel van de catalogus. Is een object in de collectie van de bibliotheek aanwezig? Is het in de bibliotheek of uitgeleend? Waar staat het in de kast?
Ook kunt u via deze computers door het invoeren van uw bibliotheekpasnummer en uw pincode inloggen op "Mijn bibliotheek" om uw persoonlijke gegevens te raadplegen. Hoeveel materialen heb ik nog thuis? Wat is de retourdatum van deze materialen? Is mijn reservering al binnen?
Op een aantal computers heeft u meer mogelijkheden:
- werken met de programma's Word, Excel en Powerpoint (alleen in Leidschendam en Voorburg, gratis)
- surfen op internet (voor leden van Bibliotheek Leidschendam-Voorburg en Bibliotheek Rijswijk, 1 uur per week gratis. Voor overige tarieven, klik hier.)
- gebruik maken van een aantal grote informatiebestanden die alleen in de bibliotheek te bekijken zijn (gratis):
- Krantenbank, de archieven van grote landelijke dagbladen vanaf de jaren negentig tot en met gisteren
- Tijdschriftenbank biedt toegang tot de archieven van de volgende tijdschriften: Vrij Nederland, Opzij, Quote, Elsevier, Fem Business en Psychologie Magazine
- Consumentenbond, tests, artikelen en on-line dossiers - producten van alle kanten bekeken
- ZW-cd biedt veel actuele en betrouwbare informatie over gezondheid, ziekten en handicaps en verwijzingen naar relevante instellingen
- Keesings Historisch Archief, informatie over alle belangrijke politieke en economische ontwikkelingen van na 1945
- (Jeugd)Literom bevat recensies van Nederlandse (jeugd)literatuur vanaf 1900
- Literom Wereldliteratuur bevat recensies en auteursinformatie over niet-Nederlandstalige (vertaalde) literatuur
- Fictierom, een bestand met beschrijvingen van romans met als invalshoek de thema's van het boek
- (Jeugd)Uittrekselbank, uittreksels van (jeugd)boeken en auteursinformatie over veel Nederlandse en buitenlandse auteurs
- Actuele Documentatiebank bevat dossiers (met artikelen uit kranten en tijdschriften) over zeer veel actuele thema's. Voor jeugd is er een speciale documentatiebank
- Picarta, een gezamenlijk catalogusbestand met daarin onder andere de collecties van de Koninklijke Bibliotheek, de universiteitsbibliotheken en de grote provinciale bibliotheekinstellingen.
Waar kan ik de bibliotheek vinden?
Locatie Leidschendam
Fluitpolderplein 12
2262 ED Leidschendam
Tel. 070 3872626
Fax 070 3278220
E-mail: post@bibliotheeklv.nl
Kaart
Reiswijzer auto en openbaar vervoer
Locatie Stompwijk
Zustersdijk 21
2266 EV Leidschendam
Tel. 071 5801132
E-mail: post@bibliotheeklv.nl
Kaart
Reiswijzer auto en openbaar vervoer
Locatie Voorburg
Koningin Julianalaan 257
2273 JG Voorburg
Tel. 070 3872626
Fax 070 3875797
E-mail: post@bibliotheeklv.nl
Kaart
Reiswijzer auto en openbaar vervoer
Met ingang van 1 januari 2010 kunt u met uw lenerspas van Bibliotheek Leidschendam-Voorburg ook terecht in Bibliotheek Rijswijk.
Klik hier voor de (contact)adressen van de locaties van Bibliotheek Rijswijk.
Kort overzicht van regels en tarieven
- Een lenerspas van de Bibliotheek Leidschendam-Voorburg
- kost € 36,00 voor volwassenen van 26 tot en met 64 jaar (voor 12 maanden) of € 15,00 (voor 3 maanden)
- kost € 27,50 voor leners van 18 tot en met 25 jaar of van 65 jaar en ouder (voor 12 maanden) of € 15,00 (3 maanden)
- is gratis voor leners tot 18 jaar en voor houders van een geldige ooievaarspasrspas
- Nieuwe leden betalen €2,50 inschrijfkosten. Ooievaarspashouders zijn vrijgesteld van deze kosten.
- Bij inschrijving wordt om legitimatie gevraagd van de persoon die zich inschrijft. Dat geldt ook voor kinderen
- Bij inschrijving van jeugdleners tot en met 17 jaar wordt aan een ouder (of verzorger) gevraagd een aanvraagformulier in te vullen
- Bij uw inschrijving kunt u kiezen uit de volgende mogelijkheden:
- u handelt uw betaling contant af in de bibliotheek. Pinnen kan ook (niet in Stompwijk).
- u vult een machtigingsformulier in voor een automatische incasso van het contributiebedrag (u ontvangt daarop jaarlijks een korting van € 2,-)
- Leners van 18 jaar en ouder krijgen circa zes weken voor het verstrijken van de geldigheid van de lenerspas een rekening toegezonden om het abonnement voor een termijn van 12 maanden verlengen
- Uw nieuwe pas kan direct worden gebruikt
- U kunt maximaal 15 materialen op uw pas meenemen, met daarbinnen maximaal 5 leengeldvrije dvd's (met uitzondering van hitdvd's)
- Op een jeugdpas kunnen alleen jeugdmaterialen worden geleend
- Boeken, cd-roms, cd's en dvd's lenen is gratis, voor materialen als toptitels, hit-dvd's en hit-cd's betaalt u leengeld (zie de tarieven)
- De uitleentermijn van de meeste materialen is 4 weken; toptitels, (hit-)dvd's en hit-cd's worden uitgeleend voor 1 week. U krijgt bij de uitleenbalie altijd een bon waarop de terugbrengdatum wordt vermeld
- Als u materialen langer leent dan de uitleentermijn betaalt u telaatgeld
- U kunt materialen maximaal één maal met één leentermijn verlengen